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企業コンセプト

人、プロセス、テクノロジーでIT文化を変える

今や私達の周りに必然的に存在しているIT(情報技術)。本来は、人と人が一緒に何かをするために、一緒にプロセスを作り上げ、そのプロセスを支援する「サービス」を提供するために存在している技術でした。しかしこれまでのITは要素技術で分断され、ITサービス提供者は、利用者にとって本当に必要な「ITサービス」を目に見える形で提示することができていませんでした。

ITが本来のITの姿を取り戻すためには、ITを「技術の集合」ではなく「ITサービス」を構成する要素の一つとして再定義しなくてはなりません。ハードウェア、ソフトウェアといったIT資産の現状と変化を正しく把握し、管理のプロセスを定義し、運用できる人材を育てることが、その第一歩となるのです。

そしてそれは、スタートラインにすぎません。IT資産の管理と運用にとどまらず、ユーザーのニーズを理解して、必要なレベルのITサービスとそれを提供するためのプロセスを自ら開発し提供し、顧客満足度を高めることができるサービス提供者を育成することで、「必要なものを、必要な時に、必要なだけ」提供するITサービスを、継続的に展開していくことができるのです。

アエルプランニングは、これまでたずさわってきた市場調査やマーケティング、プランニング、コンサルティングなどの経験を活かし、お客様にとっての「IT」を「ITサービス」に変えるために必要な課題を的確に抽出し、実践するための人材育成・プロセス構築をご提供します。

「アエル」の語源は、「空気」や「大気」を意味するギリシャ語のαです。人・プロセス・テクノロジーの3つを正しく調和し、お客様が空気のように「ITサービス」を利用できる環境を作り上げることが、私達のミッションです。

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